חוסר כוח אדם בעולם האבטחה – האם יש פתרון?

חוסר כוח אדם בעולם האבטחה – האם יש פתרון?

מאת: ניר רן, נערך מחדש על ידי מערכת מצודה

כוח האדם במשק קטן, וענף העבודה נשאר עם מעל 150 אלף משרות לא מאוישות. עובדים קופצים ממשרה למשרה, וארגונים, גם המובילים בענף, מתמודדים עם אי-יכולת למלא את המשרות. התרחיש הזה לא משחרר את סקטור האבטחה, ויוצר חששות מרובות וביטחוניות, עומס על העובדים שמבצעים משמרות כפולות ולחצים מלמעלה.

עכשיו לכתבתנו, נפסיק לנתח את התופעה ונתמקד בתוצאה. כלכלית, מדובר במציאות חברתית עמוקה שמתמוטטת מלכת. מכיוון שהתופעה לא פוסחת גם על סקטור האבטחה, יכול להיות שזה הזמן לנקוט בצעדים משמעותיים.

בניהול סיכונים אנו מתקדמים, וכבר מתנהגים בדרכים שמשלבות תנאי עבודה ושכר שמעניינים יותר, ומגדירים מחדש את היחס בין הגורם האנושי לבין הטכנולוגי בדגש על קידום הטכנולוגיה שמשתלבת בעסקים. זו לא טעות, ואולם עוד יש לבצע התאמות מהותיות. התפתחות בשנים האחרונות בסקטור הטכנולוגי היא דבר משמעותי, אך ללא ניצול מקסימלי של הפוטנציאל, אין טעם.

כדי לשפר את הבעיה הנ"ל בעולם האבטחה עלינו להפעיל מערך אבטחה חכמה. מערך זה מבוסס על שלושה רגליים: תכנון מדויק, כוח אדם איכותי ומרוכז וטכנולוגיה מותאמת ומתקדמת. כדי להשיג כוח אדם איכותי, נדרש לשנות את התנאים ולבצע אימון מתמשך והכשרה מקצועית. אך ללא ספק, צמצום כמותי של כוח האדם במשמרת כאשר הוא מגיע בשילוב עם טכנולוגיה איכותית יכול לשפר את התנאים ולהפיק פתרונות לעולם האבטחה.

הפתרון הוא בשילוב יצירתי של טכנולוגיה וכוח אנושי. רק כך נוכל ליישם אבטחה חכמה ולהפוך את המשמרות ליעילות יותר, וכמובן, להבטיח רמה גבוהה יותר של בטיחות.

תכנית האבטחה הפיזית החדשה מתמקדת בשדרוג מערכות האבטחה כדי להתמודד עם איומים מתקדמים ומשתנים. במקום להתרכז באיכות התקני אבטחה, התוכנית מוסיפה דגש על שדרוג ושידור מערכות כך שתהיה להן יכולת לזהות איומים כבר בשלב המוקדם ביותר ולפעול בהתאם.

העבודה במעגל החיצוני כוללת פעילויות כמו סיורים, תצפיות, סריקות ובקרת כניסה. השילוב הוא בין תפיסה גזרתית רחבה, עבודה מבצעית ובקרה ממוקדת מבוססת על זיהוי דפוסי התנהגות. מהלך זה יאפשר צמצום משמעותי של כמות כוח האדם במשמרת ובד בבד ישדרג את רמת האבטחה.

השימוש בכוח אדם מקצועי ומיומן מורכב בשילוב עם טכנולוגיות מתקדמות שנבחרו בתבונה. האימון וההתאמה של התוכנית לתנאי הפעילות יאפשרו תוצאות מרשימות.

התוצר החשוב של תכנית האבטחה היא יכולת לשלוט במצב ולשקם בקרה במהירות, יחד עם הכנת מסר מרגיע ותקיף לשוכני הארגון והציבור, המעוניינים להרגיש בטוחים.